六星級銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀

課程背景： 銀行作為一個服務(wù)性行業(yè)，在服務(wù)中只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技 ...

管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力提升

企業(yè)的發(fā)展很大程度上依賴于企業(yè)的管理水平。企業(yè)管理是企業(yè)的靈魂和命脈，與企業(yè)的發(fā)展方向是否正確密切相關(guān)。在當前急劇變化的市場環(huán)境中，我國企業(yè)面臨的國內(nèi)國際 ...

如何提升團隊凝聚力

以下是一個關(guān)于如何提升團隊凝聚力的 PPT 大綱： 一、引言 A. 介紹團隊凝聚力的重要性 B. 引起觀眾對主題的興趣 二、主要內(nèi)容 1.什么是團隊凝聚力 A. 解釋團隊凝聚力的定義和 ...

團隊執(zhí)行力特訓

企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化和執(zhí)行力，是中國企業(yè)由經(jīng)驗型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題，要建立規(guī)范的管理平臺，一定要有一批職業(yè)化的 ...

高效會議溝通

課程目標與收益 溝通是職場的潤滑劑，高效和高品質(zhì)的溝通是高績效的根本保證。本課程旨在幫助職場人士充分認知職場溝通的重要性，掌握縱向職場溝通的基本方法和技巧， ...

職場精英的職業(yè)道德與素養(yǎng)

課程目標與收益 幫助員工在新時代背景下，深刻認知職業(yè)道德對企業(yè)和對個人的價值，理性面對并處理好職場的道德挑戰(zhàn)。 通過強化職場新八榮八恥掌握職場之道，幫助員工努 ...

高效時間管理

課程目標與收益 1. 本課程旨在幫助職場人士建立起時間就是業(yè)績，時間就是績效的理念，充分了解時間管理對于工作績效的重要價值，提高時間管理的緊迫感。 2. 幫助職場人士 ...

職場高階培訓=效能力

效能力（High Efficiency Working Skills） 高效辦公能力是指員工在工作中有效的運用各種辦公技能和工作技能，顯著的提升自己的工作效率和效果的一系列能力的匯總。結(jié)合對領(lǐng)先企 ...

職場高階培訓：勝任力

勝任力（Occupational Skills） 職業(yè)技能是職場人士所必須具備的與崗位緊密相關(guān)的工作能力，是做好本職工作的基本條件。職業(yè)技能是職場精英能力體系中最初級最必需的能力要求 ...

職場高階培訓-團隊力

團隊力（Team Work) 現(xiàn)代企業(yè)和組織都是由團隊構(gòu)成的，在寫作和分工日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境下，團隊的協(xié)作和管理師一個高績效組織有效運轉(zhuǎn)的前提。團隊是企業(yè)和組織的細胞，團 ...

職場高階培訓：素質(zhì)力

素質(zhì)力（Professional Quality）- 職業(yè)道德（Professional Ethic） 職業(yè)道德是同員工的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，是員工在職業(yè)生 ...

軍魂特訓-企業(yè)團隊建設(shè)

誰最需要學習企業(yè)團隊建設(shè)-軍魂？ 企業(yè)缺乏核心競爭力 團隊缺乏強大爆發(fā)力 團隊缺乏情感維系 團隊沒有魂 企業(yè)制度形同虛設(shè) 董事長、總裁、總經(jīng)理、骨干團隊、親人團隊、 ...

如何快樂工作的8種心法

課程目標與收益 心態(tài)決定一切，態(tài)度決定成敗。幫助員工認識到心態(tài)對工作績效的重要性，轉(zhuǎn)變各種消極和不良的職場心理和心態(tài)，徹底改變對公司、職業(yè)、同事和工作的態(tài)度 ...

如何打造學習型企業(yè)

學習型企業(yè)：以共同愿景為基礎(chǔ),以團隊學習為特征,以人為本,以企業(yè)和個人的全面發(fā)展為中心,以增強企業(yè)學習力.提高人的綜合素質(zhì)為目標所架構(gòu)的學習求知的目標管理體系和所 ...

如何進行企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上 ...