六星級(jí)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀

課程背景： 銀行作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，在服務(wù)中只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技 ...

管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力提升

企業(yè)的發(fā)展很大程度上依賴于企業(yè)的管理水平。企業(yè)管理是企業(yè)的靈魂和命脈，與企業(yè)的發(fā)展方向是否正確密切相關(guān)。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，我國(guó)企業(yè)面臨的國(guó)內(nèi)國(guó)際 ...

如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

以下是一個(gè)關(guān)于如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的 PPT 大綱： 一、引言 A. 介紹團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性 B. 引起觀眾對(duì)主題的興趣 二、主要內(nèi)容 1.什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力 A. 解釋團(tuán)隊(duì)凝聚力的定義和 ...

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力特訓(xùn)

企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化和執(zhí)行力，是中國(guó)企業(yè)由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題，要建立規(guī)范的管理平臺(tái)，一定要有一批職業(yè)化的 ...

高效會(huì)議溝通

課程目標(biāo)與收益 溝通是職場(chǎng)的潤(rùn)滑劑，高效和高品質(zhì)的溝通是高績(jī)效的根本保證。本課程旨在幫助職場(chǎng)人士充分認(rèn)知職場(chǎng)溝通的重要性，掌握縱向職場(chǎng)溝通的基本方法和技巧， ...

職場(chǎng)精英的職業(yè)道德與素養(yǎng)

課程目標(biāo)與收益 幫助員工在新時(shí)代背景下，深刻認(rèn)知職業(yè)道德對(duì)企業(yè)和對(duì)個(gè)人的價(jià)值，理性面對(duì)并處理好職場(chǎng)的道德挑戰(zhàn)。 通過強(qiáng)化職場(chǎng)新八榮八恥掌握職場(chǎng)之道，幫助員工努 ...

高效時(shí)間管理

課程目標(biāo)與收益 1. 本課程旨在幫助職場(chǎng)人士建立起時(shí)間就是業(yè)績(jī)，時(shí)間就是績(jī)效的理念，充分了解時(shí)間管理對(duì)于工作績(jī)效的重要價(jià)值，提高時(shí)間管理的緊迫感。 2. 幫助職場(chǎng)人士 ...

職場(chǎng)高階培訓(xùn)=效能力

效能力（High Efficiency Working Skills） 高效辦公能力是指員工在工作中有效的運(yùn)用各種辦公技能和工作技能，顯著的提升自己的工作效率和效果的一系列能力的匯總。結(jié)合對(duì)領(lǐng)先企 ...

職場(chǎng)高階培訓(xùn)：勝任力

勝任力（Occupational Skills） 職業(yè)技能是職場(chǎng)人士所必須具備的與崗位緊密相關(guān)的工作能力，是做好本職工作的基本條件。職業(yè)技能是職場(chǎng)精英能力體系中最初級(jí)最必需的能力要求 ...

職場(chǎng)高階培訓(xùn)-團(tuán)隊(duì)力

團(tuán)隊(duì)力（Team Work) 現(xiàn)代企業(yè)和組織都是由團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的，在寫作和分工日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和管理師一個(gè)高績(jī)效組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提。團(tuán)隊(duì)是企業(yè)和組織的細(xì)胞，團(tuán) ...

職場(chǎng)高階培訓(xùn)：素質(zhì)力

素質(zhì)力（Professional Quality）- 職業(yè)道德（Professional Ethic） 職業(yè)道德是同員工的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，是員工在職業(yè)生 ...

軍魂特訓(xùn)-企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

誰(shuí)最需要學(xué)習(xí)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)-軍魂？ 企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力 團(tuán)隊(duì)缺乏強(qiáng)大爆發(fā)力 團(tuán)隊(duì)缺乏情感維系 團(tuán)隊(duì)沒有魂 企業(yè)制度形同虛設(shè) 董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、骨干團(tuán)隊(duì)、親人團(tuán)隊(duì)、 ...

如何快樂工作的8種心法

課程目標(biāo)與收益 心態(tài)決定一切，態(tài)度決定成敗。幫助員工認(rèn)識(shí)到心態(tài)對(duì)工作績(jī)效的重要性，轉(zhuǎn)變各種消極和不良的職場(chǎng)心理和心態(tài)，徹底改變對(duì)公司、職業(yè)、同事和工作的態(tài)度 ...

如何打造學(xué)習(xí)型企業(yè)

學(xué)習(xí)型企業(yè)：以共同愿景為基礎(chǔ),以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征,以人為本,以企業(yè)和個(gè)人的全面發(fā)展為中心,以增強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)力.提高人的綜合素質(zhì)為目標(biāo)所架構(gòu)的學(xué)習(xí)求知的目標(biāo)管理體系和所 ...

如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上 ...